ปรับ ธุรกิจ ให้ทันยุค โควิด ด้วย Agile Organization

Share : facebook line twitter fb-messenger

บทความ ปรับ ธุรกิจ ให้ทันยุค โควิด ด้วย Agile Organization

บทความ www.seolnwza.com



เพื่อน ๆ รู้หรือไม่ว่า องค์กร หรือ ธุรกิจ ของเพื่อน ๆ กำลังทำงานกับแบบไหน ในยุค โควิด เอง องค์กร หรือ ธุรกิจ จะอยู่รอดได้นั้นต้อง ทันกับการเปลี่ยนแปลง ซึ่งการที่จะได้เปรียบในจุดนี้ คือ การทำงาน แบบ Agile Organization นั่นเอง

 

อไจล์ ออแกไนซ์ ( Agile Organization ) คือ การปรับตัวขององค์กร หรือ ธุรกิจ ให้มีความคล่องตัว รวดเร็ว ว่องไว รับมือต่อสถานการณ์ ซึ่งต้องทันกับการเปลี่ยนแปลง ที่รวดเร็วของโลก เพื่อให้ธุรกิจ เติบโตขึ้น แบบก้าวกระโดด โดยจะเน้นให้ลูกค้า เป็นศูนย์กลาง

 

สิ่งที่ต้องปรับ ในองค์กร เพื่อก้าวเข้าสู่การเป็น อไจล์ ออแกไนซ์ ( Agile Organization )

- Customer innovation หรือ การสร้างนวัตกรรมใหม่ เพื่อตอบสนอง ความต้องการลูกค้า

- Customer experience การสร้างประสบการณ์ ให้กับลูกค้า

- Sales and servicing งานขาย และ ให้บริการลูกค้า

- Product management คือ การบริหาร จัดการสินค้า และ บริการ

 

จะเห็นได้ว่าทั้งหมดนี้ ล้วนให้ความสำคัญ กับลูกค้าทั้งสิ้น ตามคำพูดที่ได้ยินต่อ ๆ กันมาว่า ลูกค้าคือพระเจ้า เพราะลึก ๆ แล้วก็ลูกค้านี่แหละ ที่ทำให้หลาย ๆ ธุรกิจอยู่รอดมาได้ จนถึงทุกวันนี้

 

หัวใจของ อไจล์ ออแกไนซ์ ( Agile Organization ) คือ ไฮ ไดนามิก แพทริค ( High Dynamic Practices ) และ ไฮ สเตเบิล แพทริค ( High Stable Practices )

- ไฮ ไดนามิก แพทริค ( High Dynamic Practices ) คือ รูปแบบองค์กร ที่สามารถตอบสนอง ต่อความท้าทาย และ โอกาสใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็ว เช่นกลุ่ม บริษัทใหม่ ๆ หรือ Start-up

- ไฮ สเตเบิล แพทริค ( High Stable Practices ) คือ รูปแบบองค์กร ที่มีการเปลี่ยนแปลงน้อย มีเสถียรภาพ ในการดำเนินงาน เช่น รูปแบบงานราชการ หรือ องค์กรใหญ่ ๆ เช่น ธนาคาร โรงพยาบาล เป็นต้น

 

โดยจากผลสำรวจ มี องค์กร หรือ ธุรกิจ เพียง 22% ที่มีการทำงานแบบ อไจล์ ออแกไนซ์ ( Agile Organization ) เต็มตัว นอกนั้นคือทำแบบ

- องค์กร หรือ ธุรกิจ ทำงาน แบบ Start-up มี 28%

- องค์กร หรือ ธุรกิจ ทำงาน แบบราชการ ( Bureaucratic ) มี 27%

- องค์กร Trapped หรือ ติดบ่วงการทำงาน แบบเดิม ๆ มี 23%

 

ความท้าทาย เมื่อต้องเปลี่ยนองค์กร ให้เข้าสู่การทำงานแบบ อไจล์ ออแกไนซ์ ( Agile Organization )

เหล่า Top Management จนกระทั่ง Working team ใน องค์กร หรือ ธุรกิจ จะต้องทำงานร่วมกัน

มี Roadmap ชัดเจน

– Top Management ให้การสนับสนุน อย่างเต็มที่

– Working team ได้รับ Vision ที่ชัดเจน

พนักงานในการดูแลของ องค์กร หรือ ธุรกิจ ได้รับการสนับสนุน ให้พัฒนาทักษะใหม่ ๆ อยู่เสมอ

สร้าง Role model

ปรับวัฒนธรรม องค์กร หรือ ธุรกิจ ให้เอื้อต่อการเปลี่ยนแปลงนี้

 

 

อ่านบทความเพิ่มเติม

ทำไม Google ถึงเลือกใช้ เทคโนโลยี AI สำหรับ SEO

เปิดตัว Windows 11 การเปลี่ยนแปลง ครั้งใหม่ แบบ All New

 

Created : 08-09-2021

บทความที่น่าสนใจ

SEM และ SEO เหมือนหรือต่าง

iOS 15 สามารถ เข้า Pornhub โดยไม่ต้องใช้ VPN


line line