บทความ ????????????????

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     Customer Journey ??? ?????????????????? ??????????????????????????????? ??????????????????????? Customer Journey ?????????????????? ?????? Customer Journey ?????????????????????????????????????????????????????????????????????? Customer Journey ??????????????????????????????????????????????????????????????? Customer Journey ???????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????

Customer Journey 5 ???????

1.Awareness ?????????

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2.Evaluation ???????????????????????????

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3.Purchase ??????????????????????

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4.Usage ?????????????????????????

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5.Loyalty ????????????????

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3 ?????????? Marketing Journey

1. Before (Prospect)
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1.1.My Target Market ??????????????????????????????? ????????? ??? ???? ???????? ?????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????

1.2.My Message To My Target Market ??????????????????????? ?????????????????????????? ??????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1.3.The Media I Will Use To Reach My Target market ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.During (Lead)
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2.1.My Lead Capture System ????????????????????????????????? Lead ???? ???????????? Landing Page ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.2.My Lead Nurturing System ???????????????? Lead ??????????? ??????????????????????????????????????????????????????? Lead ??????????????????????? ???? Email ???? Workflow

2.3.The Sales Conversion Strategy ??????????????????????????? ???? ??????????????????? ??????????????? ???????????

3.After (Customer)
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3.1.How I Deliver A World Class Experience ?????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

3.2.How I Increase Lifetime Value ??????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????? ??????????? ???????????????????????????????????????????????

3.3.How I Orchestrate And Stimulate Referrals ????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????

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